“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9756：好评
索道站旁，就乘坐索道而言位置还算方便，因是山上，各方面条件还是比山下显得不足。
会员7409：好评
本来打算住一晚，结果住了一晚又一晚，环境沒的说，可能是琼台最好的位置了，就在索道边上，房间落地窗外面有一个小平台，早上可以锻炼一下，呼吸新鲜空气，前台刘姐人真的不错，服务很好，很热心，晚饭和工作人员一起吃的，味道蛮好的，搞不懂为什么那么多差评！
会员7617：好评
性价比很高的酒店，在索道下面很方便！因为是在半山腰周围的环境很仙，很安静，晚上还有太极表演，如果不是赶时间真想多住几天。 不过有一点需要改进，床太硬了不是很舒适，其它都很好特别是观景房值得入住