酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员9756：好评
索道站旁，就乘坐索道而言位置还算方便，因是山上，各方面条件还是比山下显得不足。
会员7409：好评
本来打算住一晚，结果住了一晚又一晚，环境沒的说，可能是琼台最好的位置了，就在索道边上，房间落地窗外面有一个小平台，早上可以锻炼一下，呼吸新鲜空气，前台刘姐人真的不错，服务很好，很热心，晚饭和工作人员一起吃的，味道蛮好的，搞不懂为什么那么多差评！
会员7617：好评
性价比很高的酒店，在索道下面很方便！因为是在半山腰周围的环境很仙，很安静，晚上还有太极表演，如果不是赶时间真想多住几天。 不过有一点需要改进，床太硬了不是很舒适，其它都很好特别是观景房值得入住